枝江市天然氣有限責(zé)任公司服務(wù)流程
一、報(bào)修流程
用戶有任何燃?xì)馐褂弥械膯栴}均可撥打客服電話0717-4212578或24小時(shí)搶險(xiǎn)維修電話0717-4228119報(bào)修,維修師傅上門服務(wù)。
二、過戶流程
用戶攜帶新房產(chǎn)證、新、老戶主身份證到公司客戶服務(wù)中心直接辦理過戶手續(xù)。
三、銷戶流程
用戶電話預(yù)約,維修師傅上門拆表,填寫氣表讀數(shù)單。用戶帶上氣表讀數(shù)單到公司結(jié)清燃?xì)赓M(fèi),憑結(jié)算單為用戶辦理銷戶。
四、增量業(yè)務(wù)
超過3人的居民用戶,向公司提供戶籍證明確定各檔氣量。
五、查詢、咨詢流程
用戶可通過關(guān)注“枝江天然氣”公眾號(hào)查詢氣費(fèi)、氣價(jià)、抄表數(shù)據(jù)等相關(guān)歷史記錄?;蛘邠艽蚩蛻舴?wù)電話0717-4212578進(jìn)行咨詢、查詢以及其他相關(guān)業(yè)務(wù)的辦理。
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